茶行业公开课 | 热烈祝贺第3期《茶业精品店精细化管理课程》圆满结束!
服务效能动态 2019-07-12 11:17:12
茶店对客户的吸引力
不是你的门店装修多豪华
不是你的工作人员打扮多精致
也不是你的赠品多丰厚
而是你在与客户沟通交流过程中传递给对方的
信赖和踏实、真诚和善良
人生,并不全是竞争和利益
更多的是相互成就,彼此温暖🌱
2019年7月6日-7日,《茶业精品店精细化管理课程》在中国·福建盛大开讲。来自全国一线的茶连锁门店中高层管理者、个体门店经营者、店长、销售精英共聚一堂,共碰茶业门店管理新火花。
授课导师
🌱本次公开课由福建旭晖广业文化发展有限公司创始人、ISE国际服务效能提升系统督导师田丽娜老师;
🌱旭晖广业首席督导师、ISE国际服务效能提升系统督导师赵莹莹老师;
🌱旭晖广业首席督导师、ISE国际服务效能管理师何初墨老师进行精彩授课。
精彩课程
对于茶行业门店经营者、管理者来说,门店“印钞机”的印钞能力是衡量企业生存与长远发展的唯一标准!效益不好,门店收不到现金,就会失血过多,就会面临倒闭!老板要解脱,必须要直面挑战。面对移动互联网的冲击,茶行业传统门店出路在哪里?生意不好表面上是门店销售问题,实质却是门店经营治理问题,核心就是缺乏系统的管理思维、标准的服务体系、见效的销售技能。
以为客户解决问题为原点,提供解决方案的全过程中完成解决问题的功能性的前提下,关注情感性的设计与营造让喜悦与幸福感在与客户的交互过程中不经意间发生。以最大可能地抵达“高峰体验”,缔结与客户情感上的纽带,将是我们茶连锁门店经营者们,在服务经济发展阶段,可以深入思考与投入的方向。
茶连锁行业单纯依靠产品脱颖而出以实现业绩增长的时代即将慢慢成为过去式。“服务”对于一家企业长效业绩的直接性助推与影响,被越来越多的企业所重视,纷纷开始从服务入手以实现客户需求的深挖,稳定业绩的长效增长。
“线下门店的空间体验如何打造?如何实现门店人员交互体验与品牌文化的高匹配度,打造极致用心的温情服务”,成为未来各茶企门店领跑市场必须要正视和亟待解决的问题。
下期开课时间:2019.9.7-8
输出门店管理智慧 传授业绩提升之道
提供最有效的服务