ISE以金融银行、医疗医美、物业地产、公共服
务、泛美业、商超、景区、政务等服务效能提升
为主要研究方向,现与全国1100+企业进行了深
入合作。
ISE服务效能以课程、训练营、微咨询、咨询等形
式走进了千家企业,经企业大学、线上学习系统
等走进ISE的受益人次逾二十万人。
《ISE国际注册高级服务效能管理师
认证班》结业学员人数近700位,授
ISE徽章学员达到500+位。
ISE国际服务效能提升研究中心筹建于2009年,是国内
应用型服务研究基地,距今已经成立14年。
我们聚焦于客户商业服务过程中的挑战和压力,以金效能首脑会为全系纽带,以国际服务效能研究中心为依托,一手抓师资技术团队的能力升级,一手抓市场的影响与正反馈,让ISE服务效能为更多中国服务型企业提供贴身咨询,以全面助力中国服务大发展。
ISE服务效能提升系统,从员工仁爱、自省、自律三个基点,依照中国传统“士文化”精神,培育自信、利他、荣耀的中国式服务人才,以优质的服务推动企业业绩长效增长。
服务是这个时代非常珍贵的要素。我们致力于培养出具有高竞争力、懂服务、擅长操作企业咨询项目的专业服务效能督导师。通过他们对企业的人效提升、礼学应用体系的嵌入、服务全链路的设计、重塑客户的体验,以协助企业培养出中国式服务人才,最终推动企业业绩长效增长,实现国家对服务业高质量发展的需求。我们用行动助力百城千业,服务大升级!
八年砥砺前行,八年初心未改。2023年3月18日晚,ISE系统成立八周年庆典大会顺利召开,上百位来自全国各地的礼学应用专家、礼仪培训师、服务效能督导师、企业管理者、平台合作伙伴们齐聚上海,准时赴约这场3月份的盛会,共同见证一系列“大事件”,其中包括:ISE八年的研究成果分享、ISE金效能首脑会机制发布、ISE运营管理中心揭牌仪式、ISE核心条线导师申报、2023-2025行业发展规划等。本次八周年,ISE重新启航,竭尽全力为区域伙伴和生态内老师保驾护航!
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